O familie de români formată din doi părinți și doi copii a fost nevoită să achite 1.500 de euro pentru o singură noapte de internare la un spital de stat din Bulgaria, în urma unui accident rutier grav.
Deși au fost tratați în condiții precare, fără produse de bază pentru igienă personală, suma percepută pentru serviciile medicale a fost una exorbitantă, potrivit unei postări publice făcute de avocatul bulgar Dimităr Vâlcev, citat de Novinite.
De la concurs de înot, la urgență medicală
Incidentul s-a petrecut pe 24 aprilie 2025, când Dumitru Melcescu, împreună cu soția și cei doi copii în vârstă de 14 ani, se afla în Bulgaria pentru o competiție de înot. În urma unui accident rutier, familia a ajuns de urgență la Spitalul Universitar din Burgas. Tatăl a suferit răni serioase, inclusiv coaste rupte și leziuni la nivelul gâtului, iar restul familiei a avut răni ușoare.
În loc de îngrijire atentă, familia a avut parte de o experiență traumatizantă: lipsă de mâncare, apă, săpun sau hârtie igienică, dar și o atitudine rece din partea cadrelor medicale. Pentru toate acestea, au primit o factură de 3.084,60 leva (circa 1.500 de euro) – 300 de leva de persoană pentru o singură noapte de internare.
„A fost un serviciu spitalicesc de 5 stele… în trecut. Ne-am simțit ca în urmă cu 20 de ani”, a comentat ironic tatăl.
Reacția spitalului: „Nu suntem obligați să oferim hârtie igienică”
Spitalul din Burgas a răspuns public acuzațiilor, precizând că familia nu a prezentat documente care să ateste asigurarea medicală, motiv pentru care a fost tratată ca neasigurată, conform legislației bulgare. De asemenea, unitatea medicală susține că a oferit sprijin lingvistic și că pacienții au fost informați despre posibilitatea de a solicita rambursarea cheltuielilor din România, cu sprijinul Consulatului Onorific al României.
Referitor la condițiile din spital, reprezentanții unității au declarat că nu sunt obligați să ofere produse de igienă personală precum săpun sau hârtie igienică. Mai mult, susțin că familia ar fi semnat un document prin care își asumau externarea voluntară, întrucât doreau să participe în continuare la competiția sportivă.
Îngrijiri minime, costuri maxime
Melcescu a acuzat și lipsa unor investigații medicale amănunțite. Potrivit facturilor, i s-au făcut doar examinări de urgență și o scanare care a exclus o fractură de coloană. După aceea, familia a fost rugată să elibereze salonul, sub pretextul nevoii de a face loc unui alt pacient.
Spitalul a încheiat printr-un apel la colaborare între instituțiile medicale și reprezentanții legali, acuzând că familia ar fi formulat acuzații „neconfirmate”.
Românii, sfătuiți să ceară rambursarea banilor
În lipsa unei asigurări de sănătate valabile în UE, cetățenii români care se confruntă cu situații similare în străinătate pot solicita ulterior rambursarea cheltuielilor medicale de la Casa Națională de Asigurări de Sănătate, dacă sunt contribuabili în sistemul din România.
Cazul scoate în evidență vulnerabilitatea turiștilor români în fața sistemelor medicale externe și subliniază importanța asigurării medicale de călătorie. Totodată, readuce în discuție nivelul real al serviciilor oferite în unele spitale europene – și diferența mare dintre ce plătești și ce primești.
Din curiozitate, cat se asteptau sa plateasca pentru spitalizarea a 4 persoane neasigurate ? Era obligatorie spitalizarea tuturor ? Ce fel de accident rutier ? Prea multe intrebari de 2mai, stiu